颍泉区闻集镇坚持改进工作作风，深入践行“一线工作法”，摸准一线实情、解决一线难题、化解一线矛盾、树立一线形象，打通联系服务群众“最后一公里”，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。
坚持情况在一线掌握，畅通信息“直达车”。推行党建网格、安全生产网格、乡村振兴网格等多网合一，深化拓展“村民代表联系户”“党员示范户”“无职党员设岗定责”等制度，优化设置285个为民服务网格，选优配强村党组织书记、党小组组长、党员骨干等网格长152名、网格员282名，网格员入网联系到户，让党组织走到群众身边，收集群众的“急难愁盼”和“关键小事”，第一时间了解掌握群众的“急难愁盼”，畅通信息反映“直通车”。
坚持工作在一线落实，打造干部“练兵场”。聚焦基层治理工作要求和群众需要，建立领导干部“主动下沉”机制，深化运用庭院会议等活动载体，在基础设施建设、产业发展、低保户认定、临时救助等工作中面对群众存在疑虑和抵触等问题，包村干部与群众同坐一条板凳，同唠一个家常，同解一个心结，把事实摆出来，把政策讲明白，把道理说清楚，以党员干部的“辛苦指数”换取老百姓的“幸福指数”。
坚持矛盾在一线化解，搭建群众“亲情桥”。镇村干部常态化开展集中性、针对性矛盾纠纷排查，变“上访”为“下访”，建立常态化走访机制，近距离倾听群众诉求，增强调处工作的主动性，为群众排忧解难，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。充分运用“谈心说事室”“基层人民调解员”等载体，健全矛盾化解和信息反馈机制，深入开展“两有三解”活动，加强分析研判，力争把矛盾化解在早、化解在小。今年来成功调解纠纷案件79件，实现“小事不出村、大事不出镇”的维稳目标，群众安全感满意度持续提升。
坚持形象在一线树立，绘好服务“同心圆”。立足于抓实作风建设，组建“1+3+N”监督长工作专班，选派20名监督长对“一线工作法”落实情况进行督查，推动镇村干部作风“大转变”，打造“服务型效能型”干部队伍，以高效率高效能强化为民服务，让事关群众切身利益的急难愁盼在一线解决落实，真正形成力量向一线倾斜、问题在一线解决、感情在一线融合。