为深入落实“优良作风建设年”要求，切实优化营商环境，2020年以来行流镇多措并举、多管齐下，着力打造良好的营商环境，助力行流镇高质量发展。
学字当先，狠抓贯彻落实。成立行流镇创优“四最”营商环境工作领导小组，党政主要负责人任组长，相关分管领导为副组长，职能站所负责人为成员，为优化营商环境提供坚强的组织保障，定期召开会议研究优化营商环境工作。深入学习、宣传《优化营商环境条例》《安徽省实施〈优化营商环境条例〉办法》《中共阜阳市委 阜阳市人民政府关于进一步优化营商环境的实施意见》《中共阜阳市颍泉区委 阜阳市颍泉区人民政府关于进一步优化营商环境的实施意见》《颍泉区2020年深化“放管服”改革创优“四最”营商环境工作要点》等，学深悟透上级关于优化营商环境要求，抓好贯彻落实。2020年度先后召开11次会议，制定《行流镇2020年优化营商环境工作方案》《行流镇政务服务中心评选月“服务之星”实施办法（暂行）》，建立优化营商环境联络员制度，开展优化营商环境联络员培训，调度优化营商环境重点工作，扎实推进优化营商环境工作落实落地。
优字为要，提升服务水平。为方便群众办事，行流镇将涉及群众办事的财政、农合、计生、社保、民政、市场监管、农民建房审批等7个办事窗口集中入驻服务大厅。明确一名服务大厅主任，常驻大厅做好入驻窗口人员日常管理，配备一名副主任，协助开展工作。服务大厅人员开展“岗位建功”志愿服务，对大厅环境卫生进行清扫，为行动不便群众开展事项代办。同时，大厅专门购置了便民包（应急包），配备了雨伞、手机充电线、开水等，进一步密切干群关系。通过设立监督举报电话、收集办事群众反馈意见，2020年5月以来坚持每月开展“服务之星”评选，进一步强化入驻窗口人员的服务意识。依托外出务工人员返乡的有力时机、微信群等，大力开展“皖事通”宣传推广。
严字置前，压实工作责任。召开入驻服务大厅窗口涉及的站所长、站所人员会议，开展集体谈话，严格落实AB岗制度，加强窗口人员日常管理，严格执行为民服务中心考勤制度，明确AB岗人员职责，做到岗位不缺人、服务不断档。加强督查，镇纪委及分管服务大厅领导加强明察暗访，每周至少1至2次督查，及时发现问题，对发现的苗头性问题及时提醒纠正，增强制度的刚性，提升为民服务效率。
实字托底，开展“四送一服”。为统筹推进疫情防控和企业复工复产，疫情期间通过积极宣传企业复工政策、帮助协调对接疫情防控物资、动员返乡人员到就近企业就业，先后到20多家企业开展疫情防控指导、帮助协调防疫物资、解决企业用工难题。深入开展“四送一服”活动，先后到30多家企业宣传政策、了解诉求、解决困难。通过微信宣传支持民营企业发展政策、减税降费政策、科技创新政策、用工招聘信息等，做到服务企业常态化。做好信息宣传工作，撰写优化营商环境相关宣传信息23篇，其中“学习强国”平台采用2篇。