为进一步提升服务效能,优化营商环境,提高纳税人缴费人满意度,3月15日,颍泉区税务局在三楼会议室组织召开“提升服务效能 优化营商环境”税企恳谈会。区局党委书记、局长陈德录,区局第一税务分局相关人员以及辖区内10户企业代表参加了座谈。
会上,陈德录介绍了区局落实“一改两为五做到”和“服务效能提升行动”等要求在惠民办实事、优化营商环境以及税务干部队伍建设等方面的工作情况;第一税务分局负责人对区局拟推出的多项服务举措进行了说明;10户企业代表们畅所欲言,对区局在转变作风,以实际行动解决纳税人办税过程中的难点、堵点等问题表示高度认可,并对区局在税源管理、涉税服务和营商环境等方面提出了意见建议。陈德录对部分意见建议当场予以解决;当场难以解决的,由第一税务分局收集后牵头办理、限时研究、按时反馈。
通过此次座谈,共征集涉及服务效能提升、软件系统优化、营商环境优化等三大方面的意见建议和需求共九条。陈德录表示,参会企业提供的意见建议非常宝贵,区局将进一步改进作风建设,着力解决纳税人办税过程中的不适问题,提升纳税人缴费人的满意度和获得感,切实提高服务质效,助力企业更好发展。