颍泉区税务局以围绕中心工作、服务发展大局为目标,坚持精神文明创建和税收工作“两手抓”,充分发挥税收职能,采取有效措施,做到“四个结合”全面推进文明创建工作深入开展。
一是“社区”“路段”结合。以包保的双河社区为重点,党员干部走进居民家中,宣讲文创意义、作用,发放文创小册,征求意见建议;以指定的包保路段为中心,志愿服务者督促各经营户做好“门前三包”,提醒过往市民文明行车,沿线巡查环境卫生。
二是“线上”“线下”结合。线上,通过税企QQ群、微信服务群等平台,推送文创政策;依托LED显示器、横幅等载体全天候宣传文明知识。线下,开展便民办税春风行动,优化服务流程,创新服务载体,拓展服务路径,提高服务质效,把提升纳税人、缴费人获得感作为衡量文创成效的具体体现。
三是“室内”“室外”结合。办公楼室内卫生,每天由专人清扫、保洁,专人检查办公楼走廊、卫生间、楼梯等场所,保持办公楼内区域干净整洁;办公楼室外环境,加强与交警、城管等部门配合,摆放禁停标牌、规范车辆摆放,为纳税人、缴费人提供舒心的办税环境。
四是“出去”“进来”结合。加强与区文明委、区总工会等部门的沟通联系,积极争取对税务系统文明创建工作的关心、指导和支持;在开展“税法宣传进社区、文明创建我先行”基础上,主动联系、邀请社区人员到区局进行文创检查,找不足,抓整改,促推进。