颍泉区税务局本着“为国聚财、为民收税”的服务理念，以提升纳税服务水平为己任，大力推进“四化”纳税服务，不断加强内部管理，提升管理质效，减轻纳税人办税负担，维护纳税人合法权益，纳税人的满意度和获得感得到了提高。
一是服务流程规范化。纳税人到办税中心任何一个窗口办理涉税业务，都能按照“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的纳税服务规范目标要求，做到服务一把尺子、办税一个标准。税务登记、认定管理、证明开具、申报征收、优惠备案等涉税事项在窗口立等可办。
二是服务措施便利化。为纳税人提供POS机、税库银联网等多种缴税方式；配置自助办税设施；实行首问责任制、限时服务、延时服务、预约服务等措施；大力推行“全市通办”、“省内通办”、“全国通办”，纳税人可以在颍泉办税中心任一个窗口都可通办范围内的各类涉税事项。
三是服务手段智能化。充分发挥办税窗口阵地宣传辅导作用，积极推广应用电子税务局；在税务登记、申报征收、优惠办理等推行免填单服务，纳税人仅需在窗口出具的文书上签字确认即可办结涉税事项，减少办税时间，提高办税效率。
四是能力提升多样化。加强对税务人员理论学习，提升政治素养；通过开展金三操作系统操作技巧等方式举办岗位练兵，对办税大厅工作人员进行专题培训等活动，提升窗口服务能力；对各项新政策及时学习，并对老政策不断巩固，提升业务素质。