颍泉区税务局针对前期市效能办检查中发现的问题，立行立改，着力改进作风，优化行风，提升政风，以此在思想上绷紧“作风弦”，在工作上打好“服务牌”。
改进工作作风，远离“高压线”。进一步严肃工作纪律，严禁在上班时间擅离职守、做其他与工作、学习无关的事情，严格执行税务制服着装规定，着制服时不得从事与公务无关的活动，同时对违反工作纪律，造成不良社会影响的，按有关规定严肃处理。
加强税收宣传，架好“沟通桥”。积极开办纳税人学校，不断提高培训的针对性和实效性；深入企业开展税收优惠政策辅导，帮助纳税人解决遇到的难点和重点问题；举办减税降费政策专题培训，提高纳税人对税务机关的信任度、满意度和对税法的遵从度。
优化纳税服务，铺平“办税路”。严格落实“首问责任制”，及时回应和解决纳税人合理诉求。推行干部职工外出备案制度，要求接待纳税人必须使用统一的文明用语，办理涉税事宜按统一的工作标准，力求便捷、高效，切实为纳税人节省时间成本。