疫情发生后，颍泉区教育局通过多种方式号召全区教育系统之力，坚持做到疫情防控不放松，脱贫攻坚不动摇，确保广大师生身体健康和生命安全，切实做到疫情防控和教育扶贫工作两手硬、两不误、双促进。
紧盯防控不松懈。自疫情防控命令下达后，区教育局立即成立了新冠肺炎防控领导小组，实行网格化管理，全力护航师生的人身安全。全区教育系统采取局班子成员包点、科室负责人做为点长包中心学校、中心学校包自然校校长、自然校校长包班主任、班主任包学生的“五包”工作制，通过“人盯人”方式，全面摸清、准确掌握疫情下的贫困家庭学生信息、健康状况，切实做到防控不漏一人。区教育局党工委结合“三联四建”活动，安排专人参与中市街道办事处工业园社区联防联控工作中，组建颍泉教育局社区疫情联防联控工作队，先后安排三批9名局机关干部赴社区做好协助工作。
强化帮扶心连心。为克服新冠肺炎疫情对脱贫攻坚帮扶工作的影响，区教育局及时召开党工委会议，认真研究疫情期间“单位包村、干部包户”工作，充分发挥教师优势，继续优化帮扶方式，要求各帮扶责任人利用电话、微信等现代化手段，至少打一个电话、进行一次防控宣传、开展一次调查、制定一个脱贫增收和巩固提升计划，积极开展“四个一”帮扶工作，了解帮扶村、贫困户情况，局机关62名帮扶责任人通过不同的方式与贫困户对接、沟通。
防控与扶贫两手都要硬。为减轻疫情对家庭经济困难学生的生活影响，区教育局要求各校及时启动校内资助金、社会捐助资金，采取减免学费或临时生活补助等方式，保障他们的正常学习生活。针对义务教育有保障的风险点，等正式开学疫情结束后，教育局将组织力量进行入户排查，严防辍学学生和漏资助现象，紧盯残疾学生不能随班就读的特殊群体，对其实施“一对一”送教上门措施，补齐义务教育有保障的各种短板。