为扎实做好企业复工复产工作，颍泉区税务局通过开展问卷调查、推送最新政策、建立联络员制度等形式，引导纳税人、缴费人“非接触式办税”，最大限度简化办税程序、办事手续，压缩办税时间，以实际行动为企业提供办税便利，助力企业复工复产。
一是开展问卷调查。针对前期开展的问卷调查活动中纳税人提出的问题，组织人员认真梳理、分门别类，发给相关业务部门征集答案，汇编成《问卷调查纳税人反馈问题解答》小册子，利于大家在回应纳税人、缴费人参考使用。
二是推送最新政策。组织人员梳理汇总近期下发的各级最新疫情应对政策，通过电话、微信、税企交流群等途径及时进行宣传解读。尤其是对疫情期间重点企业开展针对性跟踪辅导，引导企业了解掌握用好各类税费优惠，全力推动政策落地生根。
三是建立联络员制度。扎实开展“四送一服双联”活动，明确驻企复工联络员职责，及时了解企业所需所求、面临的困难，密切跟踪优惠政策措施落实情况，以实的作风、新的举措尽快摆脱企业复工被动局面，助力企业复工复产。
四是拓宽办税渠道。充分发挥皖事通、电子税务局、手机APP等网络平台作用，大力提倡网上申报、邮寄申报等多种申报方式，有效避免办税服务场所人员聚集。通过纳税服务QQ群、微信群等互动交流平台开展个性化远程辅导，帮助纳税人缴费人解决难题，做到政策不遗漏、辅导“不见面”、问题解决好。