疫情就是命令，守土就要守住责，颍泉区城管执法局40余名妇女同志闻令而动、不让须眉，为坚决遏制疫情蔓延势头、打赢疫情防控阻击战贡献半边天力量。
马不停蹄忙采购，后勤保障的坚强后盾
疫情发生以来，局妇委会主任张梅娟不曾休息一天，她扛起了全局330余名抗“疫”人员的后勤保障重任。 队员的安全防护、一线的所急所需成了她最关心的事情。
1月25日，局防控部署会议召开后，张梅娟动用一切力量，跑遍阜阳各大超市、药店，连夜采购了一批口罩、84消毒液、体温测量仪、防护手套等物资，并每天往返于各二级机构、监测点，叮嘱大家要规范消杀、做好个人安全防护，注意消杀用品使用情况，做到及时补充。
2月14日晚，气温骤降，尽管已经给执勤卡点送去棉被，但是张梅娟还是不放心。当夜，她又到每个点去看看被子够不够暖、临时用电够不够安全、水热能否得到供应，并给卡点送去了方便面、面包、火腿肠等食品。
夫唱妇随，坚守一线督查岗位
疫情环境卫生保障工作专项督查开展以来，督查队的队员朱梅必须要奋勇应战。早晨七点半，她准时打开办公室的大门，测量下自己的体温，接着对整个办公区域进行打扫，喷洒消毒液。朱梅的丈夫郑强也是一名城管执法局队员，每天坚守在一线。朱梅将2岁的孩子交给父母，并跟领导汇报，申请把办公室消杀后勤工作和督查数据统计工作交给她，并声明不需要轮岗。就这样，朱梅坚持每天第一个到岗，消杀工作区域，测量队员体温。中午和晚上要完成12个标段，31项督查项目，150余个问题的统计汇总，数据导入导出，照片问题核对，发出通报，核对整改情况。
快转快办，发挥数字平台优势作用
疫情发生以来，12319城管服务热线成为举报热线之一，受理涉及湖北特别是武汉返阜人员未按要求进行隔离或佩戴口罩和违反“十禁止”规定的相关举报。承接这一任务的是城管执法局数字化指挥平台，“疫情就是命令，防控就是责任”，数字城管指挥中心的杨晓雨深深的明白，数字城管平台是上传下达的中间环节，是办事效率的关键所在，在防控疫情关键时期，更要守好这个“关卡”，确保各个转办问题的及时处理。疫情防控开展以来，颍泉区数字城管平台共接到案件2000余件。涉及环卫疫情防控和12319举报案件问题1233件，办结率100%。
政务服务，耐心细致解难题
颍泉区政务服务中心城管执法局窗口虽然不接受现场办理，但工作人员杜慧和李红燕守着办公桌和电脑，认真对待每个预约办理电话和网上申报，解答问题，快速办理，确保政务服务不断档。
志愿服务，从“头”解决队员后顾之忧
看着身边的同事们头发一天天见长，已经影响到了队员的形象。工作人员储晶晶凭着2年多给父亲理发练就的本领，从家里自带了剪发用具，当起了理发员。“本事不够、细心来凑”，刚开始剪一个发需要一个多钟头，随着理发人数的增长，现在只需要半个小时就能完成。用储晶晶的话说，现在看到队员就看头，头发只要一长就有给剪掉的冲动。几天下来，在她的剪刀下，20几名队员改头换面，精神面貌焕然一新，预约理发的人还在不停的增加。