为有效提升行政许可事项审批效率,自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,区城管执法局积极推行行政许可权力清单制度,将工作的重点放在提高办事效率和服务上来,服务群众,以践行城管人心中的初心和使命。
一是线上线下同受理。为方便市民受理,采用线上线下申请,两种受理方式协同发力。市民可去现场申请受理,同时借助互联网技术,可通过颍泉区人民政府等网站,以及皖事通手机APP等渠道,链接至安徽政务服务网进行直接申请受理。
二是多渠道公开办理情况。依托颍泉区政府信息公开网、区政务服务中心信息公开栏和服务手册、政务微博微信公众号、皖事通手机APP等,向社会公开城管部门行政许可权限、申请材料、受理渠道、办理状态等内容,做到审批环节公开透明。
三是“一站式”快速办结。办事全过程群众只需要在一个窗口进行,打造“一站式”服务。在具体审批环节,通过流程再造、业务协同和数据内部共享,实现从受理、审查、回复从以前需要一周,办结压缩至最快三天办结,节约了时间,提升了效率。